Spedizioni

TEMPI DI SPEDIZIONE

Le tempistiche per la consegna della merce vengono indicate in ogni scheda prodotto sul nostro sito web.

La disponibilità effettiva è aggiornata ogni 15 minuti.
Nel caso in cui il tuo ordine comprende diversi prodotti tra i quali alcuni in pronta consegna ed altri da reperire dal magazzino del nostro fornitore, RICEVERAI UN’UNICA CONSEGNA all'arrivo dei prodotti mancanti.
Ricordiamo che la data di consegna prevista è una stima calcolata automaticamente dal nostro sistema sulla base delle quantità effettivamente presenti nei nostri magazzini al momento dell'ordine. Pertanto questa può variare in caso di acquisti simultanei dello stesso prodotto da parte di più utenti che acquistano contemporaneamente sul nostro e-commerce. La data effettiva di consegna sarà comunque riconfermata sulla conferma d’ordine che riceverai dopo l’acquisto, perché potrebbe variare in base alle opzioni selezionate durante l’operazione di acquisto. Per esempio, se scegli di pagare con bonifico bancario, attenderemo di visualizzare l'accredito per procedere con la spedizione dell'ordine. Se durante le operazioni di acquisto decidi di registrarti al nostro sito, potrai controllare in qualsiasi momento dal tuo account personale lo stato di avanzamento dell'ordine, comunicando direttamente con noi in caso di qualsiasi necessità.

MODALITA' DI CONSEGNA

La merce viaggia a rischio del destinatario, ti consigliamo quindi di CONTROLLARE SCRUPOLOSAMENTE all'arrivo del corriere che:

• il numero dei colli sia uguale a quello indicato nel documento di trasporto;
• la descrizione sui colli corrisponda a ciò che è indicato nel documento di trasporto;
• che l'imballo SIA INTEGRO, NON ALTERATO e perfettamente SIGILLATO.

Qualora dovessi riscontrare danni all'imballo o al prodotto, nonché la mancanza di colli o descrizioni degli stessi DEVI CONTESTARLO IMMEDIATAMENTE al corriere mediante l'ACCETTAZIONE CON RISERVA SPECIFICA da riportare con l'apposita dicitura: "Riserva di controllo per imballo non integro / danneggiato / pezzi mancanti ecc.", specificando sul documento di consegna le motivazioni di tale riserva.

Firmando tale documento senza apporre alcuna riserva NON sarà possibile opporre contestazioni riguardo le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.
Pertanto Co.Eco s.a.s NON SARA' RESPONSABILE della mancanza di colli, dell'arrivo di colli NON INTEGRI o DANNEGGIATI, accettati senza la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO NON INTEGRO".

Nel caso in cui l'imballo si presentasse esteriormente intatto, ma la merce dovesse risultare comunque danneggiata, Pack Services Srl si riserva la facoltà di risarcire o sostituire ugualmente il prodotto, a Sua discrezione. Le spese di ritiro e seconda consegna restano a totale carico del Cliente.

Eventuali danni ai prodotti DEVONO essere documentati con l'invio di foto digitali al nostro indirizzo di posta elettronica: coeco@tin.it

Nel caso in cui il Corriere dovesse trovarti per 3 volte consecutive assente, ti verranno addebitate le spese di giacenza, pari a 10 euro al giorno, per ogni giorno di fermo merce. I tempi di giacenza vengono calcolati a partire dal giorno in cui è stato effettuato il 3° tentativo di consegna.

Ti consigliamo quindi, prima che la merce venga affidata al corriere per la consegna, di contattarci per modificare l’indirizzo di consegna. In caso di tua assenza prolungata, ti consigliamo di avvisarci tempestivamente in modo tale da poter organizzare una spedizione con consegna al tuo rientro.